Lorsqu’un défaut est constaté, le Client doit en informer le fleuriste dans les plus brefs délais. Dans tous les cas, tout défaut doit être signalé par le Client dans un délai de 1 jour après sa détermination.
Par la suite, tout droit de remplacement expire.
La garantie (commerciale et/ ou légale) ne s’applique jamais aux défauts survenant à la suite d’accidents, de négligence, de chutes, d’utilisation de l’article contraire à l’usage pour lequel il a été conçu, de non-respect des instructions d’utilisation ou du manuel, ajustements ou modifications de l’article, utilisation intensive, mauvais entretien ou toute autre utilisation anormale ou incorrecte.